गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Seafoam Trek Pvt Ltd seafoam-trek.com का operator है।

Privacy questions या requests के लिए [email protected], +918943359422 या सिटी हॉल, सिटी हॉल, सिटी हॉल स्टेडियम के पास, थिरुवल्ला, केरल 689101, इंडिया पर contact करें।

2. Scope

यह policy website, landing pages, online forms, email communications, advertisements, analytics tools, pixels, cookies और similar technologies से collected information पर लागू होती है। यह भारत के users के लिए DPDP Act 2023 और लागू Indian privacy/consumer framework को ध्यान में रखकर adapted है।

3. Information We Collect

3.1 Direct information

• नाम, email, phone, postal address और country।
• Messages, enquiries, support requests और form submissions।
• Commercial, order, billing और payment status information।
• Consent, opt-in, unsubscribe और marketing preferences।

3.2 Automatically collected information

• IP address, browser, operating system, device type और approximate location।
• Pages viewed, clicks, time spent, campaign parameters और interactions।
• Cookie identifiers, pixel events, conversion events और audience information।
• Server logs, errors और fraud-prevention signals।

3.3 Third-party information

हम service providers, advertising partners, analytics providers, affiliate partners, payment providers और business partners से information receive कर सकते हैं।

4. How We Use Information

• Website, products और services operate, secure और improve करने के लिए।
• Enquiries, support और communications manage करने के लिए।
• Requests, subscriptions, orders और transactions process करने के लिए।
• Marketing communications भेजने के लिए, जहां permitted या consented हो।
• Ads, content और campaigns measure, personalise और optimise करने के लिए।
• Fraud, abuse, security incidents और illegal activity prevent करने के लिए।
• Legal obligations comply करने के लिए।

5. Processing basis और consent

भारत में DPDP Act 2023 के अनुसार, हम digital personal data को lawful purposes के लिए और जहां required हो notice/consent के आधार पर process करने का प्रयास करते हैं।

• Consent: optional cookies, marketing या certain ad technologies।
• Request/contract: requested product, service या order provide करने के लिए।
• Legal obligation: tax, accounting, consumer protection और regulatory compliance।
• Business needs: security, analytics, fraud prevention और service improvement जहां law permits।

6. Cookies और advertising technologies

हम cookies, pixels, tags, scripts और local storage का उपयोग website operation, analytics, fraud prevention, personalisation और advertising measurement के लिए कर सकते हैं। अधिक जानकारी Cookie Policy में है।

7. Sharing

हम personal information को पैसे के बदले traditional sale के रूप में नहीं बेचते। हम service providers, advertising/analytics partners, business partners, advisers, authorities और corporate transaction parties के साथ information share कर सकते हैं।

8. International transfers

Information भारत के बाहर process या store हो सकती है। हम contractual protections, vendor due diligence और technical/organisational safeguards का उपयोग करते हैं।

9. Data Retention

हम personal information को केवल reasonably necessary period तक retain करते हैं, unless law longer retention require या permit करे।

10. Security

हम reasonable technical, administrative और organisational measures अपनाते हैं, लेकिन कोई transmission या storage method पूरी तरह secure नहीं होता।

11. Your Privacy Rights

• Access request।
• Correction request।
• Deletion/erasure request।
• Consent withdrawal।
• Marketing opt-out।
• Grievance या complaint raise करना।

Rights exercise करने के लिए [email protected] पर contact करें।

12. India privacy notice

12.1 DPDP Act

Indian users को Digital Personal Data Protection Act, 2023 के तहत notice, consent, correction, erasure, grievance redressal और consent withdrawal से जुड़े rights मिल सकते हैं।

12.2 Advertising and profiling

Personalised advertising, behavioural advertising या profiling उपयोग होने पर हम appropriate disclosures और choices provide करने का प्रयास करेंगे।

12.3 Children

Children’s data processing पर लागू Indian law के अनुसार safeguards और consent requirements लागू हो सकते हैं।

13. Marketing Communications

आप unsubscribe link या [email protected] द्वारा marketing opt out कर सकते हैं।

14. Children’s Privacy

Website बच्चों के लिए intended नहीं है। यदि किसी बच्चे ने information दी है, तो [email protected] पर contact करें।

15. Third-party websites

हम third-party websites या services की privacy practices, content या security के लिए responsible नहीं हैं।

16. Reviews and testimonials

Reviews और testimonials truthful, not misleading और appropriate permission के साथ होने चाहिए। Paid या sponsored relationship हो तो disclosure होना चाहिए।

17. Automated tools

हम performance analysis, fraud detection, ad measurement और campaign optimisation के लिए automated tools use कर सकते हैं।

18. Complaints and Contact

• Email: [email protected]
• Phone: +918943359422
• Website: seafoam-trek.com
• Postal address: सिटी हॉल, सिटी हॉल, सिटी हॉल स्टेडियम के पास, थिरुवल्ला, केरल 689101, इंडिया

19. Changes

हम इस Privacy Policy को update कर सकते हैं। Updated version इस page पर post होगा।